Een kassamedewerkster raakt gewond als zij probeert een zwaar bouwpakket van een hoge stelling af te halen en het bouwpakket op haar valt. Zij raakt volledig arbeidsongeschikt en is aangewezen op een WAO-uitkering. Zij stelt haar werkgever aansprakelijk voor de gevolgen van het ongeval op grond van artikel 7:658 Burgerlijk Wetboek, omdat die zijn zorgplicht niet is nagekomen. Zij vordert onder andere inkomensschade en smartengeld. In de procedure bij de kantonrechter te Deventer krijgt de werkgever nog de kans te bewijzen dat hij zijn zorgplicht wel is nagekomen; de rechter houdt daarom elke beslissing aan.