Agressie en geweld, opvanggesprekken slachtoffer en aangeklaagde
De opvanggesprekken worden niet goed gevoerd.
Aandachtspunten/Maatregelen
-
Plan de eerste opvang zo kort mogelijk na de melding of aanvraag. Zo houd je het proces in de hand en vermijd je verdere escalatie en mogelijke (verdere) inmenging van buitenaf. Voor de volgende stappen beschik je doorgaans over meer tijd.
Creëer een gepast kader voor de gesprekken en begrens ze in tijd en ruimte. Een opvanggesprek voer je niet op de gang. Het is niet wenselijk dat mensen zomaar in en uit kunnen lopen. Dat zet de verkeerde toon, ondermijnt de professionaliteit en
Log in of activeer deze boektitel om verder te lezen.
Om het hele document te lezen moet u eerst inloggen of deze boektitel activeren.