Inleiding

De veiligheid optimaliseren en het aantal incidenten minimaliseren is een belangrijk doel voor iedere organisatie. Een uitdaging hierbij is om de processen binnen de organisatie zodanig te monitoren dat het niveau van veiligheid gewaarborgd wordt. Hierbij spelen goed geselecteerde veiligheidsindicatoren een belangrijke rol. Het doel van dit hoofdstuk is om handvatten en richtlijnen te geven om tot een set aan veiligheidsindicatoren te komen waarmee de veiligheid binnen een organisatie kan worden gemonitord.

Achtergrond van veiligheidsindicatoren

Het uitblijven van incidenten, of juist het voorkomen ervan, zegt niet per se iets over de kwaliteit van de organisatie, het personeel of het